ডেটা সুরক্ষা

Paripesa গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Paripesa-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256
বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
GDPR
মানদণ্ড মেনে চলে
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং

Paripesa আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

ধারা ১ — ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

Paripesa (paripesa.ws) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি Paripesa ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

"আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সাময়িকভাবে তা ব্যবহার করি।"

ধারা ২ — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সংগৃহীত ডেটার বিস্তারিত বিবরণ

Paripesa বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের স্বয়ংক্রিয় তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট প রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কার্যক্রম তথ্য বেট ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP-ভিত্তিক) আঞ্চলিক নিয়মনীতি মেনে চলা
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়
  • পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না
  • ছবি ও পরিচয়পত্রের কপি শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়

ধারা ৩ — আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও সীমা

Paripesa আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রতিবেদন
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা মান উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

ধারা ৪ — তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

Paripesa কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যমাত্র
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML/KYC ডেটাবেসের সাথে যাচাই
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা (এনক্রিপ্টেড)

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ৫ — কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি

Paripesa ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৬ — নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি

Paripesa আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেস সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম মনিটরিং সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না। Paripesa সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

ধারা ৭ — তথ্য সংরক্ষণকাল

কতদিন তথ্য রাখা হয়

Paripesa প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা
KYC দলিল ৫ বছর AML নীতি
কুকিজ ও সেশন ৩০ দিন — ২ বছর পরিষেবা উন্নয়ন
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর গুণমান নিশ্চিতকরণ

ধারা ৮ — আপনার অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

Paripesa ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Paripesa প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এটি মূল অ্যাকাউন্ট সেবায় প্রভাব ফেলতে পারে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী প্রযোজ্য।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।

ধারা ৯ — শিশু সুরক্ষা নীতি

১৮ বছরের নিচে প্রযোজ্য নয়

Paripesa কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন

ধারা ১০ — নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Paripesa প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে অন্তত ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

ধারা ১১ — যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@paripesa.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে-ডানদিকের চ্যাট বাটন
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • জটিল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন হবে ৩০ দিনের মধ্যে

কেন Paripesa-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

Paripesa কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমরা গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো আইনি জটিল ভাষা নেই।

GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলা হয়, যা ইউরোপের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরাও একই সুরক্ষা পান।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই অনেক কিছু করা যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে। ফলাফলের ভিত্তিতে সিস্টেম ক্রমাগত উন্নত করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, Paripesa কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে শেয়ার হয়, এবং সেসব পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এই তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাপোর্ট টিম আপনাকে বিস্তারিত জানাবে।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক SMS পাঠানো হবে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে SMS নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত SMS বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো নিরাপত্তার জন্য।

কিছু ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সার্ভারে এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান পুরোপুরি মেনে চলা হয়। তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Paripesa-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English